Мне не хотят бронировать номер. Что делать?

[Mrs_Berimor 0]

Автор, Вы едете в нищебродское место и требуете от них люкс сервиса как малые дети, ей богу. Каждый будет звонить и язвить, им проще отказать[+sign] Tempora mutantur et nos mutamur in illis Varium et mutabile semper femina[-sign]

[Mrs_Berimor 0]

угу, в Затоке)))))))))))))))))) [+sign] Tempora mutantur et nos mutamur in illis Varium et mutabile semper femina[-sign]

[Mrs_Berimor 0]

почитала тему, люди, Вы меня убили))))) - от менеджера в гостинице задрипаной Затоки хотят сервиса как в люксовом отеле- язвить и учить, как жить, по телефону, при том, что менеджер четко дала инструкции, что и как сделать для решения вопроса - норма, ибо клиентМне и грустно и смешно. За автора обидно, но, виноваты оба. Менеджер за отсутствие "толерантности" к нудилам, которые хотят так как им надо, но всем неудобно, но так как удобно им, чтобы не писать, не звонить, а чтобы здесь и сразу и чтоб еще и вежливо. Автор за то, что не осознает того, что ожидать офигенного сервиса от ФОП, работающих на себя. не имеющих отбоя от клиентов в связи с перекрытием Крыма, не стоит. Вопрос приоритетов. Хотелось поскандалить и "поставить на место", это получилось. Но кто говорил, что "не будет ответки"?Автор прав, по-клиентски. Но менеджер имеет право по своему усмотрению брать клиента или не брать.Учимся у жизни, работаем над собой. Но я бы не поехала уже в то место..[+sign] Tempora mutantur et nos mutamur in illis Varium et mutabile semper femina[-sign]

[ArtCat 0]

а шо с не так с Затокой? я там не было, там все плохо?)) [+sign] кондиционеры по приятной цене [email protected]______Фарш невозможно провернуть назад...У них не будет бога, кроме рока,А самое главное - их будет много!Я буду их рожать каждую неделюМир станет таким, как мы с тобой хотели[-sign]

[Mrs_Berimor 0]

я вообще не считаю эти места "местом отдыха" на высшем уровне ибо сервис страдал там всегда. А что там хорошего? Грязное море, медовая пахлава, и уйма людей? Как по мне, это последнее место, где можно ожидать чего-то вау. Я отдыхала в подобных местах, если нет денег, а хочется покупаться, что делать. Но никогда с видом елейной дамы на место не ставила. Их некуда ставить. Им насрать. Это все равно, что зайти в маршрутку в час пик и устроить разнос, что водитель без смокинга, кондиционеров нет и пассажиры вокруг недружелюбные. "а не пошла бы ты нахер", сказали бы все вокруг. И я ж как-бы ничего плохого не требую, все только хорошее. Но 90% это устраивает. Так что, если не устраивает меня, я туда не захожу и не еду. А если нет денег на лучшее, захожу и не выпендриваюсь.[+sign] Tempora mutantur et nos mutamur in illis Varium et mutabile semper femina[-sign]

[Another1 0]

Не ответят - едьте в соседний пансионат, так упорно добиваться, когда вас там не хотят - это идти против дао, я считаю )) + Не настолько уж там исключительно хорошее место (я специально сайт глянула), чтобы изо всех сил стремиться туда попасть.

[AlfaRomeo 0]

Да пока такой сервис устраивает многих, улучшения и не будет. Обычный закон спроса и предложения [+sign]Счастье - это свойство характера. У одних в характере его все время ждать, у других непрерывно искать, у третьих - повсюду находить.[-sign]

[Tanusha_ 0]

Мне их сервис вообще до звезды. Нет его там и искать не надо.+ Я с менеджером контактирую при поселении и выселении только. Номера достаточно просторные, все удобства, включая кондер и горячую воду. Это для меня просто домик у моря, без всяких сервисов. Так их и рассматриваю. [+sign][-sign]

[Феррум 0]

поселиться в соседнем отеле и не портить ни персоналу настроение ни себе

[Натали__S 0]

может где-то недочитала, но то что мне бросилось в глаза - автор просила по телефону добронировать обычный номер на 1 сутки, а дама огрызнулась, что мол, высылайте заявку[+sign][email protected][-sign]

[Натали__S 0]

вот цитата автора: "Я предлагаю решить все в телефонном режиме, чтоб не тянуть время. ....... На что мне на повышенных тонах начинают объяснять, что заявок море и телефонные разговоры никто не запоминает"совершенно резонно замечание дамы хоть и сделано на повышенных тонах. Если бы хозяйка бронировала по телефону, то половины броней так и не дождалась бы, поверьте. Я работаю с отелями и знаю что это такое.Потому весь сыр-бор - заявку не принимают на доп сутки, потому что нету на нее заявкиНужно просто сесть, написать ее и добавить, что рассматривать с первой заявкой.[+sign][email protected][-sign]

[Натали__S 0]

не в том даже вопрос - хозяйка просто сказала, что нужно сделать. Да, сделала это в такой вот форме. Сервиса пока еще не было. Просто у нас уже все что ни скажешь считают "плохим сервисом". НО сразу скажу, думаю, что автору не понравится...[+sign][email protected][-sign]

[Натали__S 0]

да хотят ее, и денег хотят, просто написать заявку на 1 день надо. А то по телефону - то таке вот и все что нужно сделать!!! Но это же так тяжело[+sign][email protected][-sign]

[Натали__S 0]

напишит еще раз. В письме всегда проще без эмоцией чем по телефону я сомневаюсь, что это вредительство...[+sign][email protected][-sign]

[centre 0]

хи, именно поэтому лучше вообще не ездить на море в Украине, чем с таким сервисом!!

[Iris_ka 0]

меня еще пельмени геркулес убили ) в принципе, я уже ничему не удивляюсь

[Iris_ka 0]

Ириш, ты ж понимаешь тут сочетание цена-качество и сравнительно близкое расстояние рулят я конечно в Затоке была очень давно, но если есть пару-тройку дней и хочется на море, то уеду под Одессу, так удобнее.

[Tanusha_ 0]

+100 [+sign][-sign]

[Tanusha_ 0]

Там заявка была на номер, который не подтверждают (думаю, что занят). Поэтому предложили автору на сутки другой номер, а потом уже нужный, но для этого попросили новую заявку на новый номер. Но автор захотела все по телефону забронировать, а они так [+sign][-sign]

[Tanusha_ 0]

А они так не делают. [+sign][-sign]

[Tanusha_ 0]

+100. Все до кучи) [+sign][-sign]

[AlfaRomeo 0]

Давайте еще про сосиски Алан напишу. Г за 100 рублей, а кто-то же их ест? [+sign]Счастье - это свойство характера. У одних в характере его все время ждать, у других непрерывно искать, у третьих - повсюду находить.[-sign]

[Tanusha_ 0]

Да, люди хотят в Затоке сервис, как на курорте, ага))) Домик у моря и не более того, я только так рассматриваю отдых там. За сервисом я в другие страны летаю. [+sign][-sign]

[Iris_ka 0]

так тема пельменей не раскрыта а тут еще интрига с сосисками добавилась

[Sana_green 0]

а почему же Вы так не уважаете украинские курорты? Я и тут сервис получаю и там. Где нет адекватности в предоставлении услуг даже на этапе тел. бронирования - это же фу! Думаете во всем мире к стандартам работы в туризме пришли как? Да, просто клиент воспитывал отельеров, это они подстраивались под него, а не наоборот. А у нас клиент готов терпеть любые унижения, еще и оправдывает хамство персонала и все это за его же счет. Оооо!