Отстаивайте свои права потребителя. Продолжение истории с зайцем+

[огорчена 0]

невкусный? я сыну пообещала, внешне он мне очень понравился там еще яйца были - ни о чем..шоколод и все..тут хоть заяц красиво сделан

[Гость]

Внешне не понравился, он не может быть невкусный, это хорошая ТМ) Я не пробовала, это подарок[+sign]---------------------------------------------------------- Женщина создана делать мужчину счастливым,где бы этот несчастный ни спрятался. [email protected][-sign]

[Гость]

Так я бы ее и вызвала, а что делать. [+sign]---------------------------------------------------------- Женщина создана делать мужчину счастливым,где бы этот несчастный ни спрятался. [email protected][-sign]

[Гость]

Главное - спокойно и убедительно. [+sign]---------------------------------------------------------- Женщина создана делать мужчину счастливым,где бы этот несчастный ни спрятался. [email protected][-sign]

[romashka_natashka 0]

да, очередь один раз возмущалась, дело было в аптеке, так я немного подрастерялась и покраснела, ушла, оставив товар.

[!!!все_ники_заняли!!! 0]

Сколько я раз пыталась отстоять цену на ценнике Даже в жалобную книгу писала. Никогда не получалось.

[Веснушечка 0]

+1 при том, что сама долгое время работала в торговле и знаю, + что иногда действительно не успевают поменять ценники и ссылание на закон не все продавцы берут во внимание, а чаще аргументируют другим пунктом- не нравится цена-не покупайте, мы можем вернуть деньги или продать этот товар по цене, по которой он бьется на кассе.

[Гость]

Если не берут, то вызывается администратор. [+sign]---------------------------------------------------------- Женщина создана делать мужчину счастливым,где бы этот несчастный ни спрятался. [email protected][-sign]

[Гость]

Жалобная книга как раз тут не помощник. У моей подруги гораздо круче ситуация была, еще ЦУМ работал. Стоят туфли на полках и на одной из полок 2 флажка "акция -50%" и между флажками стоит обувь. Так вот она заставила их продать ей туфли, которые стояли между флажками, не смотря на возгласы, что на эту модель не распостраняется. Но она огонь, с ней лучше не связываться.[+sign]---------------------------------------------------------- Женщина создана делать мужчину счастливым,где бы этот несчастный ни спрятался. [email protected][-sign]

[!!!все_ники_заняли!!! 0]

Это талант) Я вот теряюсь, если кассир упорно отказывается продавать по указанной цене, вызываю администратора и та тоже с милой улыбкой твердит нет. Что дальше делать?

[Гость]

Как это нет? Мне администратор твердила "войдите в положение, не успели просто поменять", но йолки, 229 и 349 это разница огромная, потому спокойно, без нервов сообщаете, что - вы обязаны мне продать товар по ценнике, который на нем указан- вы нарушаете законДелаете фото товара как доказательство, чтоб они видели. Мне хватило этого. На них подействовало когда я сделала фото и сказала, что больше не дам им втихаря снимать ценники. Предложила решать ситуацию быстрее так как меня ждут. Если бы шли на принцип - вызвала бы полицию. Для меня такой опыт был впервые и оказался очень полезным. У вас тоже получится. Только жалобную книгу не просите, это для них вообще не документ, к тому же, их может быть 2 - для злых и для добрых клиентов. [+sign]---------------------------------------------------------- Женщина создана делать мужчину счастливым,где бы этот несчастный ни спрятался. [email protected][-sign]

[romashka_natashka 0]

ну вот в аптеке мне сказали, что нет у них администратора. А вообще, конечно, нужно быть зубастее, спасибо вам за тему)

[DOleska 1]

+1, всегда без звука возвращают разницу, это единственный магазин где не нужно ругаться

[Гость]

Пожалуйста. Когда ситуация решается по закону, понимаешь, что законы таки есть) [+sign]---------------------------------------------------------- Женщина создана делать мужчину счастливым,где бы этот несчастный ни спрятался. [email protected][-sign]

[DOleska 1]

пять баллов :)

[!!!все_ники_заняли!!! 0]

А полиция на такие вызовы приедет? Ваш опыт меня воодушевил!

[DOleska 1]

Олеся - а вот так это нет. насколько я тетка с зубами - я собрала все начальство Экомаркета что там было на момент конфликта они мне спокойно говорят - мы вам не продадим по цене ценника, что бы вы нам тут ни говорилине нравится- идите пишите в жалобную книгу, в ОЗПП, в лигу сексуальных реформ - да куда угодномы вам по цене ценника не продадим.ну и все.запись в жалобной книге я оставила под насмешливые комментарии персонала что завтра ее не будетее и правда завтра уже не былона горячую линию Экомаркета звонила и оставляла на их сайте жалобу.до сраки кари очи.они на горячей линии просто меня слышали - и отключали телефон.на сайте жалобу удалили.ну и?

[Веснушечка 0]

Я с кассиром вообще не разговариваю. я сразу вызываю администратора. вот недавно в мегамаркете купила тунца по акции. на всю полку с одним штрихкодом мне попалась одна баночка с другим ровно в 2 раза дороже. админ с вежливой улыбкой предложил или вернуть деньги, или поменять банку. конечно поменяла банку. я в мегамаркете сама админом работала, была в его шкуре. знаю и закон о защите прав потребителя и работу админа.

[Гость]

Я не могу ответить, у меня был первый опыт и он был удачным. Я ж не господьбог что могу комментировать действия экомаркета) У меня была разница в цене существенная. И я ни слова не говорила ни про начальство ни про жалобную книгу.Я сделала фото с ценником на товаре и предложила записать наш разговор на диктофон.Была готова вызвать полицию.Я уверена, что такие вещи с помощью начальства и книги жалоб не решить. Они все внутри за одно.В моем случае они поняли, что ситуация может выйти за рамки магазина. Если бы нужно было могла список СМИ предоставить где опубликую новость об их магазине. А такое начальству точно не понравилось бы и администратор еще бы получила за то, что не локализовала конфликт быстро и тихо.[+sign]---------------------------------------------------------- Женщина создана делать мужчину счастливым,где бы этот несчастный ни спрятался. [email protected][-sign]

[Гость]

Не могу на 100% сказать, но думаю да. Порушення ж закону [+sign]---------------------------------------------------------- Женщина создана делать мужчину счастливым,где бы этот несчастный ни спрятался. [email protected][-sign]

[хочу_спросить 1]

скажите что вас пытались обокрасть, точно приедут

[DOleska 1]

и что сказать полиции? что мне не хотят продать по цене ценника? так єто не их юрисдикция. я тоже сфотографировала и даже ценник забрала с витрині - им просто было пох

[Гость]

Сказать, что магазин нарушает закон, пусть фиксируют. Но повторюсь, я не присутствовала, не могу сказать что и как было и почему не работало и почем им пох У меня сработало, значит у тех, кто решит пойти туда за зайцем тоже сработает, у подруги работает вообще всегда)Надо пробовать в любом случае и не сдаваться раньше времени.[+sign]---------------------------------------------------------- Женщина создана делать мужчину счастливым,где бы этот несчастный ни спрятался. [email protected][-sign]

[Olya75 0]

Описки исправила. Спасибо. [+sign]Сердце бегает отдельно с 2002 года.[-sign]

[Olya75 0]

Неужели нет тут ни одного юриста среди форумчанок, кто ответил бы грамотно :( Допускаю, что приехали бы они. Зафиксировали нарушение. Но эта фиксация же тоже для суда? Полиция же не в праве велеть администратору, чтоб продал по цене ценника?Тем, кто не готов судиться, остается надеяться на порядочность администратора и ее дни цикла, если женщина.[+sign]Сердце бегает отдельно с 2002 года.[-sign]