Срочный хелп.Купили холодильник...Не работает...Посоветуйте..

[будуздор 0]

ну еще осталось несколько дней до 14 дневного срока(28 число аж в субботу), они не могут не забрать,если есть чек и упаковка.То, что вы его грузили продуктами-пусть никого не парит.

[Tanusha_ 1]

Чуть не так к сожалению(( 2 недели для возврата техники, которой НЕ пользовались и она исправна.. Иначе только ремонт. ((( Пробуйте добиваться, бывает их только скандалом возьмешь.Дополнительная гарантия-разводняк просто. Фирмы-производители обычно дают гарантию 2 года, не меньше. А все торговые сети говорят, что год и берут деньги еще за год. Этим грешат абсолютно все.

[Минус_30 0]

выяснила, что "пользовались" - сильно сказано...положили пару пластиковых бутылок, чтобы определить работоспособность, а то было не понятно....((

[Tanusha_ 1]

Все вы верно написали, только все это при условии, что техникой не пользовались. Поэтому в случае чего никогда не говорите, что техника не работает. Просто говорите, что не нравиться она вам и все.

[Минус_30 0]

я-то это уже проходила...по др. ситуациям...А мама - впервые с таким столкнулась...70 лет ей почти(( честная...

[koriza 0]

ааа....может и так.... [+sign]Она очень долго училась танцевать с жизнью танго, отрабатывая в пустых залах изящную отточенность красивых движений. А потом выяснилось, что жизнь предпочитает тяжелый рок, давно сидит на кокаине и вообще не танцует.[-sign]

[oosha 0]

так он и не был в употреблении!!! он же НЕ включился! значит, и НЕ работал. а то, что туда что-то положили, на товарный вид не влияет. И пусть докажут, что там что-то лежало. Или на диктофон маму автора записывали?[+sign]_____- Теж непогано! - сказав зять, жбурнувши каменюкою в собаку, а влучивши в тещу._____Дітки, робіть добре! Хрєново воно саме получиться. (с)[-sign]

[oosha 0]

так этой техникой тоже не пользовались:))))) она не работала ни секунды, потому что не включилась:) [+sign]_____- Теж непогано! - сказав зять, жбурнувши каменюкою в собаку, а влучивши в тещу._____Дітки, робіть добре! Хрєново воно саме получиться. (с)[-sign]

[KARPENKO 0]

Вам мой совет.Холодильник обязаны либо заменить на новый либо отдать деньги.Ну или же вы выбираете другую модель холодильника,другой фирмы с небольшой доплатой.Товар даже который был в использовании обязаны забрать или обменять в течении 14 дней с дня покупки.Так что звоните в это сраное Комфи и требуйте и отстаивайте свои права.Забирали даже соковыжималки,хлебопечи и др прочие товары после того как ими пользовались.Просто если товар цистый то всё ок!!!УдачиИ ещё какой холодильник покупали?

[KARPENKO 0]

А Эльдорадо так и Фокстроте и др магазинах.Да продают они доп гарантию,но вас же никто не заставляет её брать.Это ваше желание.А по гарантийному обслуживанию попробуйте ещё бесплатно что то допроситься в сервисном центре.

[Tanusha_ 1]

Запросто. в гарталоне как правило указан телефон горячей линии и там узнаете телефоны севисного центра.

[Sveta_323P 0]

Может все же не все включила? (+) там отдельный кнопки для морозилки и холодильника. Я еслт уезжаю, верхнюю часть вообще выключаю.

[Минус_30 0]

Спасибо. Либхер, 2=х метровый) Не очень дешевый.

[oosha 0]

понимаете, Комфи продают доп. гарантию на Браун, которая и так по умолчанию дб 2 года (а дают всего на год и за второй - плати)+ учитывая, что в Фокстроте на это же изделие гарантия 2 года без доплаты, и стоит оно на пару гривен всего дороже (а не на сотню-две, как если бы заплатил в Комфи). И получается, что Комфи "самый дешевый" магазин. Вроде как.[+sign]_____- Теж непогано! - сказав зять, жбурнувши каменюкою в собаку, а влучивши в тещу._____Дітки, робіть добре! Хрєново воно саме получиться. (с)[-sign]

[Tanusha_ 1]

На самом деле вы можете не покупать дополнительную гарантию+ в случае чего вы все равно или сами обратитесь в сервисный центр, или туда же позвонят из магазина. Но гарантия в любом случае будет 2 года. Фокстрот тоже грешит такой ерундой, да все они так делают. И не только на Браун, а на все практически.

[KARPENKO 0]

Мой муж сказал что если холодильник как новый и нет запаха продуктов которые там лежали.Знач идите в магазин пишите заявление и гарантия будет не с дня покупки .А числом когда вы написали эту заяву..Я про эти 14 дней гарантийных.И вам просто обязаны что то сделать.Хотя Либхеры хорошая марка холодильников.И ещё муж сказал что если будете брать на будущее проверяйте товар в магазине.

[anytkin 0]

дата в гар. талоне должна соответствовать дате оплаты товара т.е. дате на чеке., второй момент дата гарантии зависит от даты покупки, а не от даты написания заявления. Третье, можно конечно схитрить удалить запах с холодильника и в заявление указать, что в использование не был, но - могут придолбаться. Четвертое, если мастер к вам придет по истечению 14 дней и проверивь товар выдаст акт ( списание товара по причине ошибки производителя, брак и т.п.), то с этим актом вы меняете или возвращаете товар в течение ГАРАНТИЙНОГО строка. НАпомню, что 14 дней касается товара, который не был в использование, есть товарный вид, упаковка и т.д., все указано в законе. Самое главное, что необходимо от вас сейчас: 1. пишите заявление в магазине, обязательно вам должны выдать копию заявления, подписанная. 2. вызывайте мастера в любом случаи по гарантии, пусть приходит, НО перед приходом мастера еще раз изучите инструкцию ( первое включение) и попробуйте еще раз, так как если холодильник все таки рабочий, то вызов мастера будет ложный и это оплачивается.

[Ksunya 0]

это вы так считаете, а по закону товар подлежит возврату + если не был в использовании или есть заключение сервиса о том что техника ремонту не подлежит.Вы бы хотели купить холодильник которым до вас пользовались 10 дней другие люди, а заплатить как за идеально новый?

[Ksunya 0]

+1000 все правильно написали

[oosha 0]

девы, скажите, ОТКУДА возьмется запах, если холодильник не включился??:))) [+sign]_____- Теж непогано! - сказав зять, жбурнувши каменюкою в собаку, а влучивши в тещу._____Дітки, робіть добре! Хрєново воно саме получиться. (с)[-sign]

[anytkin 0]

во и потому что не включился, а продукты туда положили, соответственно не охлождались - вот и запах, тем более я не думаю, что перед тем как положить продакты, холодильник не протирали моющим средством, поверьте - если магазин не захочет принимать, то найдут к чему придраться.

[anytkin 0]

мой совет, при доставке холодильника, не включайте его сутки ( особенно летом) и если вы говорите "еле нашла то что искала", то задумайтесь почему по городу так сложно найти желаемую модель, возможно ее не выпускают, а в магазине осталься последний.

[Минус_30 0]

Сегодня приходил мастер! Дал заключение, что холодильник РЕАЛЬНО НЕ РАБОЧИЙ! + В КОМФИ согласились на замену. Другой привезут в субботу (и заберут этот)....Теперь мамик грааааамотная)) Спасибо всем за конструктив!!!

[murrka 0]

2 недели не прошло ! Давите наглостью, грозитесь скандалом!!! 2 недели можно вернуть товар если он не изменил товарный вид, если не были нарушены условия эксплуатации!!!! Магазин ДОЛЖЕН заменить на рабочий или вернуть деньги все!!!Я работала в интернет магазине, были ситуации , привозили чайники, кот. был сломан, мы возвращали на склад БЕЗ ПРОБЛЕМ!!!! (работали с фокстротом) Так что не затягивайте !!!

[murrka 0]

+100)