Опубликовано: 14 фев 2018 У меня на днях произошла очень не приятная ситуация , хотела снять 200гр с карты и не смогла ,пришла смс ,что перевыщен лимит я сразу позвонила в контакт центр и мне сказали обратится в банк как я и сделала ,но в банку сказали ,что все хорошо и понятия не имеют в чем дело и сказали написать заявление на разьяснения этой ситуации , ответ пришел на второй день и было там сказано ,что причина в подозрением в мошенничестве ,на что я написала очередную заяву что дали данные кто пожаловался и теперь жду и не ответа не привета , с тем учетом что они заблокировали мои деньги и детские в том числе я теперь сижу с 2 гривнами в кошельке и не знаю что ждать и куда обратиться . Я вообще занимаюсь продажами по интернету и накануне этой ситуации мою страничку заблокировали из-за взлома , конечно те кто заказывал подумали ,что я пропала и наверно позвонили ,но я не знаю кто именно так бы связалась конечно с тем человеком и все обьяснила . Почему в Ощаде нет такой службы которая я бы позвонила сама или я могла бы им позвонить и узнать кто и что , решилась бы та ситуация за 10минут ,но мне приходится ходить каждый день в банк и писать не понятные заявления не понятко куда и кому ,почему сотрудники банка не могут позвонить и узнать эту информацию ? Просто это все затянется надолго ,а мне что делать с 2 -мя детьми и 2 гривнами в кошельке ,даже детские деньги ,что пришли на ребенка инвалида не могу снять.Жду результат 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
