Опубликовано: 16 мар 2009 написала в ответ. Спасибо.[+sign]Жизнь – это то, что происходит с нами, пока мы строим свои планы.[-sign] 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Опубликовано: 16 мар 2009 все операторы хороши) в МТС я, чуть что, разрываю контракт :) на сл. день звонят и решаются все проблемы.. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Опубликовано: 17 мар 2009 До ноября 2008 пользовалась связью ЮМС Номер не могла менять, т.к. был рабочим.ОЧЕНЬ Регулярно обрыв связи на первых секундах, перезваниеваешь2-3 раза, соответственно берут за соединение. +за один день со счета ушли 250 грн (учитывая, что жила я одна, телефон захлопывался, т.е. сам вызов сделать не мог, а я вс е звонки делала с офисного телефона) +по области пропадало покрытие. И оператору не дозвонишься, не поругаешься. С Киевстар- уже больше года, поистине безлимитный пакет, легко просчитать расходы в день, покрытие лучше, качественнее, легко связаться с оператором, которые РЕШАЮТ вопросы и очень вежливы. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Опубликовано: 17 мар 2009 Мдя... зря так вел себя сотрудник центра обслуживания абонентов.. ..терь ему выговор бут .Жаль, что у вас все так проблематично получилось. У меня на восстановленияе карточки ушло не более 5 минут. Все так же считаю, что КИЕВСТРА зе бест :))) 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Опубликовано: 17 мар 2009 Не будет. Девушка так активно возмущалась, а когда из Киевстара решили выяснить личность это чела, она тут же исчезла.Зачем тогда было кипеж поднимать? 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Опубликовано: 17 мар 2009 Лулу, это Вы обо мне? Я исчезла??? В колл-центре я оставила всю информацию. Мне так и не перезвонили. Так кто и когда из Киевстара пытался выяснить у меня дополнительную информацию? Будьте любезны, объясните.[+sign]Жизнь – это то, что происходит с нами, пока мы строим свои планы.[-sign] 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Опубликовано: 18 мар 2009 Мы с Вами по мылу общались. Я вышла на начальника этого кента и запросила у Вас дополнительные сведения. Вы мне ответили, что Вам уже номер восстановили и больше Вам ничего не надо. ОК.А я в очередной раз убедилась, что не надо лезть не в свое дело, а нужно сидеть и не отсвечивать. :-) 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Опубликовано: 18 мар 2009 Так вам карточку уже восстановили ? Ну и замечательно! А чего же вы тут не написали об этом ? Получается, как высказывать свое негодование отношением сотрудника КС и вообще, так создали тему ругающую компанию, а как отписаться, что уже все ок, то уже не надо ??? 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Опубликовано: 18 мар 2009 Проблема ваша весьма преувеличена. ИМХО, конечно. Как по мне, так ничего страшного не произошло, чтобы так возмущаться. Вам-то карточку восстановили? Восстановили. Остальное - человеческий фактор и не исключено, что приукрашен вашими эмоциями. Проблема высосана из пальца для такого громкого заявления "Я и Киевстар..".Уже писала я выше, мне карточку восстановили за 5 минут и без каких-либо неудобств для меня. Были некоторые необходимые формальности, но так это нормально. Было бы странным, если бы их не было :)))Автор, надеюсь вас не обидел мой коммент. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Опубликовано: 18 мар 2009 To Лулу. Я Вам написала, что мне больше ничего не надо??? Я, наоборот, уточнила у Вас: кто Вы? и чем, Вы, мне можете помочь??? А от Вас ни привета, ни ответа. Вот, Лулу, представьте себя на моем месте. На Ваш личный мэил приходит письмо, где написано: Здравствуйте, сообщите Ваш номер телефона и время, когда Вы были в инфоцентре. И ВСЁ. Ни кто пишет. Ни зачем написавшему эта информация. Ни подписи, ни чего! Вы бы стали сообщать этому человеку свой номер телефона? Это, Вы, знали, что Вам нужна эта информация, что бы ПОМОЧЬ. Я - НЕТ! Пока Вы тут не ответили. Жаль...[+sign]Жизнь – это то, что происходит с нами, пока мы строим свои планы.[-sign] 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Опубликовано: 18 мар 2009 !!!, а вы читать умеете? В сообщении от 14.03., время 00:28 я написала что, благодаря своей настойчивости, я восстановила карту. [+sign]Жизнь – это то, что происходит с нами, пока мы строим свои планы.[-sign] 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Опубликовано: 18 мар 2009 Гы-гы, он меня не то, что не обидел, он меня посмешил. :) чтобы так возмущаться...., Как - ТАК? Я как-то по-особенному возмущаюсь?Да, со мной произошел неприятный случай, о котором я написала. Спасибо девчонкам ( Вите, ksis, Alenka_1979, да и другие) за наводки, что делать. Благодаря этому свою карточку я восстановила в тот же день, вечером. Очень жаль, что потеряла несколько часов рабочего времени и за это (как написала Лулу) никому ничего не будет. И о каком громком заявлении вы ведете? Смешно...[+sign]Жизнь – это то, что происходит с нами, пока мы строим свои планы.[-sign] 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Опубликовано: 18 мар 2009 там где работают профессионалы - человеческий фактор - последнее дело [+sign]ICQ#: 368-701-112 "Сіднички"...все о стальное - компромисс)))И да поможет вам ГУГЛЬ)))[-sign] 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Опубликовано: 18 мар 2009 Неправда, я Вам ответила кто я и зачем я все это спрашиваю. Ладно, давайте не засорять тему своими разборками - возможно мы друг друга не поняли Если Вам еще есть, что сказать, напишите мне на мыло.Спасибо 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Опубликовано: 18 мар 2009 Вита, поверь, что за такой "человеческий фактор" персонал имеют только так. И если бы выяснилась личность этого товарища, ему бы влетело, если бы он действительно был виноват. К сожалению вся эта проблема просто превратилась в выпускание пара и взаимные наезды. И я уже не очень-то и уверена в вине этого парня 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Опубликовано: 18 мар 2009 Такая же ситуация была недавно у мужа но девушка по телефону сразу обьяснила, что код даётся для того, что бы восстановить карточку если она найдётся. И про информацию сказала, что её надо будет повторить в центре.Может Вы неправильно поняли оператора? или она Вам не правельно обьяснила. Мне кажется, что жалобу тут писать не надо, потому, что так и должно быть как Вам говорили в центре 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Опубликовано: 18 мар 2009 Лулу, я сейчас скопирую и выложу Ваше письмо. Больше от Вас я ничего не получала!Вам отправлено личное сообщение с сайта http://likar.info от Юлия Мужнина :Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер телефона, чтоб можно было конкретнее разобраться. И во сколько Вы были в инфоцентре?Спасибо Где здесь неправда???[+sign]Жизнь – это то, что происходит с нами, пока мы строим свои планы.[-sign] 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Опубликовано: 18 мар 2009 не проще ли было повторить все данные и не портить себе нервы?) .. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Опубликовано: 18 мар 2009 Так дело в том, что даже если мы опустим вопрос с кодом. Хотя девушка, именно, уверила меня, что знание этого кода избавит меня от прохождения процедуры идентификации в центре, как я уже и писала выше.То молодой человек в центре настаивал на том, что бы я, дополнительно к скретч-карте и информации о балансе, предоставила информацию о трех последних звонках! И только так. Я выше уже все это писала. (( [+sign]Жизнь – это то, что происходит с нами, пока мы строим свои планы.[-sign] 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Опубликовано: 18 мар 2009 Думаю проще, только запрашиваемые данные все время менялись :) А их список предоставить, отказались.[+sign]Жизнь – это то, что происходит с нами, пока мы строим свои планы.[-sign] 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Опубликовано: 25 мар 2009 Ну, что Автор, наказали виновного? .. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Опубликовано: 26 мар 2009 автор об этом не узнает. Это почувствует эксперт на своей зарплате и ежемесячной категории выставляемой супервайзером. [+sign]мама Алёна доча Светланка(13.02.1998) и сынулька Алексейка(09.06.2000)[-sign] 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение