Можно ли вернуть деньги за детские туфли?

[Коська 0]

Можно ли вернуть деньги за детские туфли? В конце августа сыну (первокласснику) были куплены туфли Бартек за 630 грн. И вот спустя 3 недели я обнаружила что подошква и в одном и другом отклеились((( Позвонила в магазин они предлагают ТОЛЬКО ремонт! В носке туфли были с 1 сентября.

[AlfaRomeo 0]

Туфли осенние?

[ArtCat 0]

Если туфли осенние, то гарантия вступает в силу с наступлением сезона. Так что шансы есть.

[Жаконда 0]

+ 1 у меня была такая ситуация с туфлями Велфеа, я принесла им их и говорю: дайте деньги взад. они мне: оставьте туфли, мы их покажем мастеру и попробуем отремонтировать. я говорю: ребята, а такое вообще ремонтируется, а? думала уже письма придется писать, но они сами пришли к выводу что такое не ремонтируется и отдали деньги

[Коська 0]

Да осенние!

[Коська 0]

Я тоже настаиваю чтоб вернули деньги! Но руководство предлагает только РЕМОНТ!

[Коська 0]

Блин, ну если б их цена была 200 грн.((( И где гарантия что подошва не отклеиться опять?

[AlfaRomeo 0]

Скажите, что начали носить их с 15 сентября. Требуйте либо новые, либо деньги. Я так в Минелли одну и ту же модель два раза возвращала. Один раз на новую меняла, но когда и новая порвалась, возвращала деньги. Но морду ящиком нужно, цитатки из закона подготовьте..

[tarnavka 0]

А где вы брали? Обычно с Бартеком таких проблем нет, чтобы не было возврата (беру своим их регулярно). Я бы тоже требовала возврата

[Коська 0]

Покупали в ТЦ "Большевик"

[Коська 0]

Жалко, туфли мне очень нравяться. Планировала что малой поносит их и весной. А они прожили 3 недели(((

[tarnavka 0]

Сочувствую :( Тоже за эту цену своему первоклашке брала - пока носит. Но мы обычно в "Детском мире" в Дарнице берем. Там несколько точек с Бартеком (везде чек дают и гарантию).

[Коська 0]

Так у меня тоже есть чек. Я в их фирменном магазине покупала. Но уперлись и все(((