Вопрос о возврате товара согласно закону потребителей

[Tanita_ua 0]

Вопрос о возврате товара согласно закону потребителей Девушки спасайте, если надо вернуть сумку (поломалсась защелка) купленную 1,5 месяца назад я могу требовать свои деньги обратно или только обменять могу? Не знаете сроки возврата купленного товара?!

[Alekss 0]

14 дней при сохранении товарного чека и не использовании товара обменять тоже врядли сможете... очень сложно будет доказать что это заводской брак и вина производителя, а не Ваша .

[FEmily 0]

вернуть в том виде, в котором был куплен товар, можно в течение 14 дней т.е. не б/уа почему Вы решили, что Вам будут менять сумку из-за сломанной застежки? у Вас сумка на гарантии?

[Толстушка 0]

если бІла гарантия НА СУМКУ, то можете вернуть