Может кто подскажет, треснуло стекло на стеклопакете (форточка)

[Vladabox 0]

Может кто подскажет, треснуло стекло на стеклопакете (форточка) фирма говорит, что это не гарантийный случай.Треснуло утром, после включения плиты (видимо перепад температур - причина). За окном было минус 20. В кухне - где-то плюс 17-19.Как им теперь доказывать,??

[geny 0]

вообще то гарантийный, попросите прийти мастера и посмотреть, если трещина пошла от края стеклопакета и времени псоле установки прошло не много (гарантийный срок) то говорите о замене. Но если фирма вознамерилась его не менять то тут уже прийдется с ними договариватся о платной замене.

[chayka12 0]

сколько стекло стояло после монтожа

[Vladabox 0]

1.5 года стеклу, вроде согласились, что вина не моя, заменять. Спасибо ..