Опубликовано: 29 дек 2014 мы в такой же ситуации (но в другом магазине) возвращали холодильник, забирали деньги + хотя нам предлагали заменить на другую модель. Трое суток муж звонил ругался, тогда забрали, оставили справку, с которой мы потом ходили забирать деньги.У нас вообще был пробит пластик дверцы изнутри, очевидно, при транспортировке. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 29 дек 2014 да конечно вернуть, вам без проблем должны понимать. Папе на днях в розетке плиту заказали, она оказалась поцарапанной, так они сами позвонили и предупредили что вот такая беда (даже не везли). Но мне объяснили, что мы заказываем у них, а они в свою очередь на складе определённой фирмы. Может не углядели они. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 29 дек 2014 допишу, что в Розетке хозяин очень строгий, а покупатель всегда прав + звоните и требуйте обмена на нормальный холодильник или возврата денег, они должны удовлетворить ваши требования. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 29 дек 2014 А вони не стануть придиратися, мовляв, оглядати треба було при прийомці?+ Хоча зазвичай просто все привозять, швидко просять підписати документи і ідуть- тобто реально за ті кілька хвилин все ретельно оглянути неможливо. Невістка зняла плівку з 3 полиць, хотіла мити, інші ще запаковані. Говорити про виявлені дефекти і наполягати на обміні або поверненні коштів? 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 29 дек 2014 По идее ЛЮБУЮ покупку в течении 14 дней при наличии чека и паспорта ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО вернуть просто потому что передумали и они ОБЯЗАНЫ вернуть деньги. Я бы на вашем месте не говорила бы о дефектах вообще. Если бы они что-то заметили - я бы сказала. что этого вообще не замечала, так и было и там уж по ситуации... если уж совсем никак - консультироваться у юриста и добиваться.[+sign]Хто з мечем до нас прийде - поріжте сальце, будь ласка![-sign] 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 29 дек 2014 О, була в схожій ситуації. Також холодильник і побита зверху дверця. Спочатку відмовилися міняти, але після негативного відгуку в інтернеті, тижневої переписки і купи фото, таки замінили двері безкоштовно(я оплатила додатково виїзд спеціаліста, бо не http://hotline.ua/yp/2476/reviews/?asf=2&p=18Тут мій відгук про хол-к ВЕКО Заказ № 13218464 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 29 дек 2014 техника- если не была в эксплуатации, читайте законы, ли вы думаете 14 дней в мультиварке подготовить, а потом вернуть?))) если бы холодильник был новый, не в эксплуатации, его бы через сервис-центр вернули, сервис-центр дал бы заключение, что он рабочий и все ок. В данном случае, сложно доказать что-либо, товар передали, акт подписали, или как его принимали? Надо требовать экспертизу, что клей там не однодневный, а более старый) единственное, что можно сделать, если по-хорошему не поменяют[+sign]www.megalove.com.ua - знакомства с иностранцами)[-sign] 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 29 дек 2014 -1 при сохранении целостности упаковки и если товар не был в использовании. Здесь сложнее, доставлен 'товар неналежної якості', но доказать это будет сложно. [+sign]Общительная, симпатичная девушка без комплексов продаст вагон цемента.[-sign] 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 29 дек 2014 якщо врахувати, що доставляють тільки до будинку... оглядати на вулиці? 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 30 дек 2014 Повернення холодильника А Вам перевізник доставляв товар або їхня служба доставки, якщо це Київ, звичайно? Чи ставили підпис у документах, що претензій не маєте. Опишіть ситуацію більш детально. Насправді, вони пропонують різні варіанти вирішення питання в залежності від ситуації. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 30 дек 2014 Це Розетки не стосується. Води і доставляють, і перевіряють. [+sign]https://www.youtube.com/watch?v=eUq7Sds_9bI[-sign] 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах