Форумчане, рассудите!

[feia26 0]

... ...

[Zhuki 0]

я бы просто вернула деньги если вы будете требовать пару взад и т.д - имаж себе попортите и потеряете клиентов. а так баллы насобираете. исходно-то ошибка ваша[+sign]Хочешь насмешить Всевышнего, расскажи ему о своих планах[-sign]

[_магнолия_ 0]

КАК получилось одеть 36 вместо 39??? это ж разница какая!!! Что она сразу не поняла что ли?[+sign]Когда тот, с кем ты споришь в интернете, приводит неоспоримые доводы, не унывай, придерись к орфографии![-sign]

[rozmaita 0]

В цепочке ошибок - первой была ваша и в любом случае вы останетесь в убытке. Я бы обменяла() [+sign]Не падай духом где попало:-)[-sign]

[Ахтышка 0]

Покупатель при примерке порвала обувь, кроме того, обула и пошла в них на работу. Слепая что ли? или Золушкина сестрица? с 39 натянуть 36. [+sign]Я не волшебник, я только учусь )[-sign]

[кротиха 0]

не знаю , но удивилась покупателю.... нафига одевать заведомо малую обувь , да ещё идти в ней куда-то....О_О вспомнилась серия "Ну , погоди" , где волк коньки одевал ....чпок-чпок , пальцы вылезли ......[+sign]"Тихо ползи, улитка, по склону Фудзиямы, вверх, до самой вершины " Басёползу.[-sign]

[rozmaita 0]

мало ли, может на то и рассчитано было [+sign]Не падай духом где попало:-)[-sign]

[feia26 0]

Вот так и получилось, что обувка порвалась( Сразу не поняла, поняла уже тогда, когда я позвонила и сказала, что ошиблась.

[Ахтышка 0]

)) а мне с хрустальной туфелькой, где она слетела с ноги и чпокнулась об лоб королю )) [+sign]Я не волшебник, я только учусь )[-sign]

[нередкая_гостья 0]

тот же вопрос..

[FEmily 0]

Золушка, видать:))

[bronevichok 0]

я бы постаралась забыть, первая ошибку сделали Вы, а ошибки - не бесплатны. Пусть это будет урок внимательности. Покупатель поступила, ну очень странно

[потеряная 0]

+1, я бы тоже обменяла. Пусть пришлет Вам обратно 36р-р, может Вы сможете их починить и продать,как б/у - этим частично возместите потери.

[bronevichok 0]

в главную

[bronevichok 0]

в главную

[Да 0]

когда не знаешь как поступить - поступай как велит закон а закон говорит: "Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром."о каком возврате денег покупателю может идти речь?[+sign]Пф! Я и сейчас без трусов.[-sign]

[потеряная 0]

:-) ой, эти угги и 36 размера выглядят как на 39 :-))), может человек на размер не глянул, а самокритики, типа "не льсти себе, подойди поближе" не хватило :-)))

[Мусечка 0]

Ну да, ошибка автора. Но если бы покупатель сразу "раззул глаза" и увидел, что прислали не то, просто потребовал бы замены и пересылки (возврат-замена) за счет продавца - это да, согласна. Но напялить обувь на три размера меньше и поперетьс яна улицу, а потм требовать замены или возврата денег??? Просто нет слов...

[feia26 0]

имидж - это важно но у меня уже достаточно большой рейтинг, не думаю, что 1 негативный отзыв с объяснением ситуации может повлиять на ход событий.

[N3KRO 0]

Это проблемы покупателя. Товар надлежащего качества подлежит обмену и возврату только в случае сохранения всех ярлыков и конечно без следов носки.Ни один магазин у нее бы возврат не принял. Думать головой надо было.Думаю, вы должны вернуть ей деньги за доставку, так как ошибка была ваша.

[Забаганка 0]

если нога узкая и невысокий подъем, можно одеть в них же меха много и мягкий податливый носок, я так понимаю, что именно он и порвался[+sign]... даже у плохого модератора есть свои плюсы ...:-)[-sign]

[Ахтышка 0]

належної якості, т.е. тетей заказанного размера? понятно, что тетя - курица та еще. [+sign]Я не волшебник, я только учусь )[-sign]

[mrsAddams 0]

Если грубо по закону, то при покупке - получении в данном случае - товара покупатель проверяет его на видимые деффекты, соответствие по цвету, размеру и т.д. Это обязанность покупателя, указанная в ГК Украины.Да, за дефекты, которые невозможны выявить при обычном осмотре. отвечает всегда продавец.[+sign] У меня - идеальный муж, идеальный ребенок, идеальная свекровь. Просто у меня - идеальная шизофрения.[-sign]

[Лень 0]

если Вы поставили ее в известность, что ошиблись с размером при отправке и она после этого надела и порвала, то это ее проблема.Но и в других вариантах .... я не вижу повода делать ей замену [+sign]Нахожусь в самом лучшем возрасте - дурь уже прошла, маразм еще не начался... мой блог tehnoblog.org.ua[-sign]

[Мусечка 0]

+1. если б новые, то да и возврат, и обмен, и пересылка вся за счет продавца (за ошибку компенсация. А так... Какой возврат?