Опубликовано: 11 сен 2006 Книги по деловому этикету:-) Нужен совет:-) Заранее благодарна всем откликнувшимся:-) Что стоит найти и прочесть по деловому этикету, в первую очередь по общению с клиентами и сотрудниками.пока у меня проблем особых не возникает, тьфу-тьфу, но хочу срочненько прописать правила для своих сотрудников, да и не все я сама могу лично знать:-) 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 11 сен 2006 Архангельская М. Д. Бизнес-этикет, или Игра по правилам Книга бизнес-консультанта М.Д. Архангельской содержит основные принципы, правила и рекомендации поведения в различных ситуациях делового общения. Рассмотрены психологические аспекты делового общения с клиентами и сотрудниками.$Книга может служить как пособием для проведения бизнес-семинаров, так и самостоятельным путеводителем в мире делового этикета. Полезна всем тем, для кого искусство делового общения является важнейшим условием их профессионального успеха: проводящим переговоры руководителям, работающим с клиентами сотрудникам, бизнесменам и продавцам высокого класса. 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Опубликовано: 12 сен 2006 Спасибо большое :-) Уже ищу. . 0 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
