Срочно!!! Возврат двери. Хелп!

[попа1 0]

Срочно!!! Возврат двери. Хелп! Заказали межкомн. двери в Галереи дверей. У них представлено на магазине 2-а варианта беленого дуба: с желтыми прожилками и совсем светлый. Заказали второй вариант. Делали месяц. Привезли с желтыми прожилками((( нам такие не подходят. Вернули. Сегодня звоню узнать, что они нарешали. Итог: либо они высветлят до заказанного тона (узнают), либо возвращают деньги..и тут он заявляет, мол дверь заказная, поэтому деньги не возвращаем (мы протупили и оплатили дверь полностью). куда теперь? Как вернуть деньги? Есть чек и договор (там про возврат ни одного пункта). Может с службу прав потребителей? Но реально я в слезах, не справедливо, блин((((Админ, плиз, на денек

[milk2000 0]

ну нет слов :(((((((((как так можно?

[Бзз 0]

А есть что-то типа бланка заказа? Тон где указан? При доставке опять-таки надо акт выполненых работ подписывать. Не подписывайте, требуйте руководство поговорить. [+sign]Как уверяют врачи, пятьдесят граммов коньяка за ужином - это не только полезно, но еще и мало.Когда Вам гадит троглодит Ведь что-то им руководит?[-sign]

[попа1 0]

цвет указан беленый дуб+ но у них в магазине есть 2 его варианта...они его никак не разграничивают...то есть не пишут типа светлее, темнее...это прямое нарушение наших прав...мы в магазине своими глазами увидели модель, которую они должны были выполнить..но сейчас аргументируют, что это мол старая модель (напрямую вводя в заблуждения клиентов) и нас предупредили, что тон может отличаться (чего не было, у нас с мужем 4 ушей)..мы искали именно светлий вариант, и у них его нашли...но выполнили они другой тон...как теперь быть? помогите, кто может....

[попа1 0]

и еще, посоветуйте+ а если мы эту дверь сами покрасим белой краской (очень не хочется так извращаться..и исправлять их проколы..дверь дорогая..3.500...но вдруг ничего не добъемся), как вы считаете это будет смотреться? или на шпон это будет страшно?

[Бзз 0]

Мда... Ну что: не подписывайте акт приемки и скандальте с руководством (не с продавцом, кто там сидит). Пусть исправляют как хотят (лаком покроют или что). Фоткайте двери в магазине и свою.А с витрины Вам не подойдет по размерам, кстати? [+sign]Как уверяют врачи, пятьдесят граммов коньяка за ужином - это не только полезно, но еще и мало.Когда Вам гадит троглодит Ведь что-то им руководит?[-sign]

[попа1 0]

точно не знаю, по размеру, но там внутри стекло в зеленых цветочках, а мы заказывали чисто матовое буду сегодня выходить на руководство, я очень расстроена....спасибо за ваши советы

[попа1 0]

кстати, изготовленная дверь была слегка покоцана - в углу чуток надбито, но на это мы уже закрыли глаза, если бы только высветлили(((

[попа1 0]

(((((

[iruska 0]

нет, плохо будет, это же дерево ,,