Какой срок ответа банка на письмо от клиента, кто знает?

5 сообщений в этой теме

Опубликовано:

Какой срок ответа банка на письмо от клиента, кто знает? Есть проблема. Официально обратились письменно к банку (от физ. лица). В канцелярии банка зарегистрировали письмо, секретарь сказала - срок ответа 30 дней. В итоге - "ни ответа, ни привета(".Кто может помочь и посоветует, что делать дальше? Куда писать - жаловаться) на то, что банк не реагирует на письмо-запрос? Какими документами регламентируется этот 30-дневный срок ответа?Заранее всем спасибо за ответы!
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Опубликовано:

... ...
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Опубликовано:

Спасибо! Осталось узнать куда и кому жаловаться на банк? ...
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Опубликовано:

Может http://www.chp.com.ua/index.php?option=com_k2&view=item&id=6060&Itemid=2Сначала в главный офис, копию в нацбанк и копию в общество защиты прав потребителей. Это я навскидку, опыта не было
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Опубликовано:

спс за ссылку, в пн перезвоню уточню у них
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас