Поменяла паспорт и прописку. Банк не может меня "идентифицировать" :-))

[Alena_k 0]

Поменяла паспорт и прописку. Банк не может меня "идентифицировать" :-)) Отправили меня к паспортистке за справкой о причине смены паспорта. Кто может подсказать? У кого такую справку брать и как она вообще называется? Может паспортистка тут вообще не при чем и мне надо в ОВИР идти? Паспорт меняла по причине его порчи, ребёнок кусочек странички оторвал.

[Беляш_ 0]

Это не Приватбанк случаем? Попросите у них ссылку на Инструкцию НБУ, которой это регламентируется, если дадут, там все четко будет написано ...

[Alena_k 0]

Нет, это Аркада и связано это с пенсионной программой. Я их тоже понять могу. Приходит человек с другой фотографией, другой пропиской и другими паспортными данными.Но мне толком не сказали что за бумагу надо брать и где. По идее, должны были какой-то акт еще при обмене паспорта дать.

[Беляш_ 0]

Я же говорю, попросите у них инструкцию ,на которую ссылаюся и там все будет подробно описано.

[Вакуе 0]

а ИНН тогда для чего? () [+sign]Засохни, Печенюха! (с) Шрек-3[-sign]

[Alena_k 0]

вот и я им о том же )) .