Про возврат ювелирных изделий

[Именинница 0]

Про возврат ювелирных изделий Сегодня у меня день рождения, мама подарила золотые сережки.При ближайшем рассмотрении мы обнаружили дефекты (асимметрия, неаккуратно выполненные "швы", не знаю, как их назвать по-другому).Но самое главное - они слишком легкие для золота :(Покупала она в Метрограде, чек есть, все этикетки есть. При покупке ее попросили расписаться на чеке - там штамп, написано "Нормы закона о правах потребителей выполнены, изделие без дефектов и надлежащего качества". И подпись покупателя. Она расписалась... :( Но ведь она не эксперт, чтоб оценивать качество! Можно ли вернуть деньги? Помогите, плиз, а то настроение (главным образом у мамы) никудышнее...

[Виттта 0]

C Днем рождения! А по делу: подруга работает в ювелирном салоне, мпрошу у нее через пол-часика.

[умоляю 0]

Вот мой супруг купил там же в Метрограде сережки за 1000 у.е. Типа с брильянтомТоже все документы, пломбы, чекЕссно, оказалось, что нифига не брильянты

[JULIA_29 0]

можно, так как изделие с дефектами пробуйте[+sign]Чтобы сохранить ангельский характер, нужно дьявольское терпение.Зайчик Женя (19.10.2005)[-sign]

[О-Юми 0]

но вот подлежат ли ювелирные изделия обмену и возврату нужно уточнять

[Именинница 0]

Спасибо :) Подожду... () .

[Именинница 0]

А то, что мама расписалась в чеке в том, что "дефектов нет"? Как с этим быть?

[kukushenok 0]

НЕ ПОДЛЕЖАТ .

[Именинница 0]

Муж говорит - не подлежат (что где-то год назад приняли такие изменения в силу того, что многие покупали себе украшения под какое-то событие, а потом возвращали под предлогом "не подошло".)

[Именинница 0]

Ни при каких обстоятельствах? () .

[kukushenok 0]

напишите официаольно заявление на имя директора торговой точки копию (укажите это в заявлении): в Упр-е защиты прав потребителей...Отдайте на точку с просьбой получившего расписаться и поставить дату , имя и фамилию.Я б начала с этого :)

[Виттта 0]

Ювелирные изделия не подлежат возврату и обмену - по закону. На деле, если Вы захотите обменять товар на равноценный или более дорогой, скорее всего, Вам пойдут навстречу. Либо же, если Вы "заинтересуете материально" продавца - тоже можно.Если же Вы собираетесь возвразщать товар по причине ненадлежащего качества или несоответствия биркам-чекам, Вам придется это доказывать, причем - за свой счет.

[Именинница 0]

Да, грустно это все :) Написала еще на форум consumerinfo.org.ua Спасибо большое!

[И я именинница сегодня :) 0]

Четыре года назад столкнулась тоже с похожей проблемой, только с обменом золотой цепочки :) :)

[Именинница 0]

Поздравляю! :)) ...так и чем закончилось? () .

[Светик... 0]

Все ок, тоже продавцы в МегаМаркете не хотели менять, но пришлось :). У меня причина была понтовая :)) Мне просто не понравилась та цепочка, которую мне подарил муж..Точнее, это было не то, что я хотела. Приехали, побеседовали, я выбрала другую, убедила, что им выгоднее мне продать более дорогую вещь. Т.е. я с доплатой взяла другое изделие (оно было дороже). И все :) От елки, четыре года пролетели...П.С, С Днем рождения! :)

[страдаю 0]

"належної якості" не подлежат, а если бракованные, можно бороться() [+sign]Самая счастливая мамочка!!ЗНАЮ, ВЕРЮ, НАДЕЮСЬ, ЛЮБЛЮ))[-sign]

[Tаша_ 0]

Меняли серьги в магазине КЮЗа, был небольшой деффект, который сразу не разглядели. Мы правда, дома не успели снять пломбу. Серьги приняли назад, а через несколько дней позвонили из магазина и попросили подъехать за другими. Вообщем все было ОК и совершенно без проблем. По закону изделие с деффектом обязаны обменять.

[vin3 1]

и какие были ваши действия? ..