замена кондициолнера. сори, тут больше людей

[таням 0]

замена кондициолнера. сори, тут больше людей вчера сделала жуткую дурь - купила кондишн LG art cool не глядя по совету подруги:) в общем, теперь ясно, что он не подходит - должен был висеть в проходном коридоре. высота стен - 2,60, размеры блока ширина 14 сам, выота-ширина 60 х 60 см. плюс 20 см от потолка, т.е. будет висеть на уровне виска человека ростом метр восемьдесят:( мы его из коробки даже не вынимали - так и стоит. позвонили на фирму, чтобы заменить на обычный кондиционер с внутренним блоком узким, который под потолком висит. а менеджер сказал, что какая-то сложная схема сейчас замены товара - через сервисные центры. кто знает, умоляю, подскажите, реально или нет

[Форекс 0]

Не знаю, у нас меняют без проблем, если так вот быстро. Это же заменить, а не вернуть. Что-то мутят товарисчи. Настаивайте.

[таням 0]

да это же не на такой же, а на другую модель:( :(

[Натаусик 0]

Обязаны поменять!!! Подруга работает в мебельном, говорит, что люди диваны возвращают - не подошел по инерьеру, а тут кондик...

[танита81 0]

кондик относится к сложным техническим товарам поэтмоу так просто как диван его не поменяешь по новой редакции закона

[таням 0]

а где найти эту редакцию новую? звонила в лджи, там говорят, просто сдается и все. от и не понимаю, кому верить?

[aleks_assа. 0]

Кондик везется в сервис-центр который скажет магазин. Те дают заключение что он ИСПРАВЕН !ДАлее вараинт - вы с заключением в магазин, а кондик остается в сервисе. Или везете туда и акт и кондик.Ничего сложного..Удачи.

[Lilianna 0]

Да ладно. Чего его переть в сервис? Если товар не был в использовании, сохранил товарный вид и упаковку, то его обязаны поменять Он ведь не подошел по размеру. Его не устанавливали, не использовали. Та что по закону "О защите пра потребителей". (кстати, закон можно взять на сайте Верховной Рады: www.rada.gov.ua. Так что пишите заявление на имя директора и идите к ним (или по почте заказным письмом с уведомлением, если будут выпендриваться), регистрируйте его у них, они обязаны вам поменять.Но только в случае, если он новый, нераспечатанный, не бывший в употреблении.